应该共同采用第三方供应链管理平台

发布时间:2019-04-03 来源:未知 浏览次数:

  近些年来,国内外专家学者对供应链管理理论的研究已经取得了一定的成果,一些大型企业在供应链管理实践中获得了巨大的收益,越来越多的企业加入到供应链管理队伍中来。未来的企业竞争是供应链之间的竞争,供应链管理已经成为我国企业首席执行官及高层管理人员明确关注的重点。在国内外大型企业供应链管理成果频繁展现的同时,中小企业的供应链管理没有同等成为关注和研究的焦点。然而,我国绝大多数企业属中小企业,其供应链管理处于起步阶段。由于中小企业普遍缺乏对供应链管理的研究和规划,每年因供应链管理不畅而造成的损失总额高达上百亿元。问题亟待解决,那么中小企业应该怎样做呢?我认为首先应该找出其在供应链管理中存在的问题。

  供应链的良好运作需要企业具备正确的合作观念和较好的服务意识。但目前我国中小企业的经营诚信度普遍较低,对供应商托欠货款、给客户提供劣质产品和服务的现象时有发生,这直接影响了企业间合作关系和机制的建立。另外,仍有大部分的中小企业供应链为推动式,这必然会导致企业研发的产品不能满足客户需求。而供应链管理强调的是要节点企业间形成长期稳定的战略合作伙伴关系,以最终客户需求为驱动力,通过协同运作来实现“多赢”,所以这些短视行为不利于中小企业供应链管理的实施。

  物流是供应链管理高效运作的关键之一。我国中小企业目前面临的宏观物流环境与发达国家相比存在差异,我国物流市场成熟度偏低,相关的规章制度不太完善,缺乏统一标准,这在一定程度上阻碍了物流的畅通。对于自营物流的中小企业,不同的自建标准在企业沟通合作时设置了巨大的阻碍。另有部分中小企业选择将物流业务外包,但由于当前我国物流供应商的整体服务水平较低,不少企业总在选换新的物流供应商。这不仅产生了较高的变更成本,也影响了中小企业供应链合作伙伴关系的形成。

  供应链的一体化运作需要以信息系统建设、信息平台搭建为前提,通过配置相应的信息技术来整合资源,优化供应链管理。但由于受到经营环境、管理理念、资金等诸多因素的限制,中小企业信息化建设总体水平偏低。虽然中小企业意识到信息化建设应向更高层次的系统应用与整合方向发展,但是信息化建设不足的现状使节点企业间的数据难以及时、准确、安全地传输,这在很大程度上阻碍了信息共享。虽然部分企业实现信息共享,但每个企业对于互接区域内容的理解和认识也不相同。

  完善的供应链体系中有较强的成本控制和资金回收能力。我国中小企业供应链的存货过于分散而且整体规模偏大,这不仅造成了较高的仓储成本,更意味着低效率的资金周转。另外,将近半数的中小企业订单准备时间需要10天以上,有的甚至需要30天以上。平均两周的订单响应时间说明了中小企业供应链的反应能力整体偏低。过高的库存水平和成本,会影响企业竞争力提升;过低的资金周转率,会降低对支撑技术的投入;过慢的响应速度,会使企业失去商机,在市场竞争中淘汰。

  人才是供应链之间竞争制胜的关键。供应链管理是一个大跨度的管理理念,所涉及的业务基本上均具备跨职能、跨行业的特点。中小企业根据业务需求配置人员,但是供应链的运作经常涉及多项领域的高新技术,所以中小企业供应链运作不但需要专门人才,而且需要既精通供应链管理理论、方法和手段,又懂电子商务和IT网络等其他领域技术的复合型人才。在我国无论是中小型企业还是大型企业都缺乏这样的人才,国内更是缺少对供应链管理人才的教育和培训。

  随着全球经济一体化进程步伐的加快,我国正逐步全面对外开放各项领域,国外各类企业抓住机遇相继涌入中国市场,导致国内企业面临更为激烈的竞争环境。中小企业增强竞争力势在必行。中小企业应及时克服缺点,尽快形成高效的供应链,以获得持续发展的竞争优势。为了更好的实施供应链管理,针对以上存在的问题,中小企业应该采取如下对策。

  中小企业必须转变和更新传统思想观念,主动意识到供应链管理的价值。只有那些改善组织结构,敢于资源整合、资源共享的中小企业,才能增强市场竞争能力。在合作伙伴关系建立过程中,需要注重与供应链上其他企业的融合,消除节点企业在文化、制度等方面的碰撞和冲突。合作企业之间要加强沟通,做到逐步兼容,形成统一的价值观和行为规范。在合作过程中也要建立协作意识,树立共赢思想。中小企业的经营目标要与供应链总体目标一致,把握核心优势、积极合作,建立起充分的信任机制和信息共享机制,把自己融入到供应链中,依托供应链企业群体合作优势来参与竞争,实现共赢。

  为使整个系统最优,中小企业必须进行基于供应链管理的业务流程重组,加强过程控制,不断地对原有业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。企业的业务流程重组有三个步骤,第一进行职能机构内部的业务流程重组,手工业务计算机化,消除重叠的中间业务;第二进行职能机构部门之间的业务流程重组,跨越企业职能部门界限,实现全过程的信息化管理;第三进行企业之间的业务流程重组,这是供应链管理有效实施、业务过程一致的必要条件。重建后的业务流程需要有利于相互交流与沟通的扁平化或网络状的组织结构。具有吸引力的核心竞争力是供应链伙伴关系稳定持久的前提。中小企业会在业务流程重组的过程中找到自己的核心竞争力,通过组建专业团队尽快培育。

  供应链管理的实质是通过企业间的资源互补,快速研发出多样化、个性化的产品和服务,这就需要现代信息技术的支持。为此,中小企业应把信息化建设作为首要工作,充分利用现代信息技术进行供应链运作,以实现信息共享。具体做法应该首先强化企业管理层对信息化建设的紧迫感,做好企业发展规划和投资计划;其次建立信息管理机构,安排专职人员负责,做到既满足目前的信息处理需要,又考虑到将来的升级,还要充分考虑到供应链各成员企业之间信息系统的兼容对接;最后要有计划地安排员工进行信息化知识和技能的培训。

  很多中小企业都面临着资金短缺的问题,为了有效规避投资风险,中小企业在实施供应链管理过程中,应该共同采用第三方供应链管理平台,与平台服务商达成协议,通过Internet为其提供供应链管理软件功能,并享受第三方供应链平台服务商提供的各项服务。所以对于供应链管理不是核心业务的中小企业最好的方式是将其外包,利用第三方供应链管理平台避免了平台建设的巨大投资,也不会被软件升级套牢。而且企业和平台提供商之间是租赁关系,这就有效回避了信息不对称。另外,信息产品还具有网络效应,中小企业将会在这个共同的平台上获得更多的价值。

  人才是实施供应链管理的关键因素。由于复合型人才的缺乏,要求中小企业必须加快人才队伍的建设,采用引进复合型人才、加强在职员工的进修培训等方式,尽快形成一支既懂管理又懂技术的人才队伍,以满足企业的人才需求。知识储备决定员工层次,员工层次决定企业发展。中小企业不仅需要实施人才引进与培训,还要引导员工主动学习,在企业内部形成良好的求知氛围,逐步在企业里建成一个能适应现代供应链管理的学习型组织。

  中小企业供应链管理的实施需要一个过程。在这一过程中,难免会遇到一些困难和阻碍。面对未来的机遇与挑战,中小企业要做好各项准备,争取在短时间内完成供应链管理的实施,实现做强做大的目标,与大企业一同分享市场开放的成果。让我们共同关注中小企业的蜕变。

 
 

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