河钢石钢:以特钢精品做大做强高端“朋友圈”

发布时间:2019-03-26 来源:未知 浏览次数:

  原标题:河钢石钢:以特钢精品做大做强高端“朋友圈” 长城网讯(记者 贾芳 赵晓慧)近日,河钢石钢

  长城网讯(记者 贾芳 赵晓慧)近日,河钢石钢生产的系列乘用车用钢和商用车用钢陆续装船运往意大利、德国、西班牙,标志着该公司生产的高端产品首次批量进入欧洲市场。

  这,是河钢石钢深化供给侧结构性改革,坚持创新理念,不断求新求变求突破,聚焦市场和产品,不断寻找高质量发展新突破的一个缩影。

  近年来,河钢石钢大力推进产品结构调整,在国内率先以转炉工艺冶炼特钢产品,实现了由普钢向特钢的战略转型。目前,主导产品涵盖轴承钢、齿轮钢、弹簧钢、易切削非调质钢、合金结构钢、优质碳素结构钢,广泛应用于汽车、工程机械、铁路、石油矿山、船舶海洋工程、军工等领域,产品出口世界30余个国家和地区,多项产品先后荣获国家产品实物质量“金杯奖”及“特优质量奖”、“河北省政府质量奖”等。

  创新是引领发展的第一动力。在发展过程中,河钢石钢打破固有的思路,以全新的市场化思维重新审视自我,瞄准客户日益高端化、个性化、小微化定制需求,不断探索符合市场化的新路径,赢得企业可持续发展主动权。

  5月24日,炼钢厂1号转炉,正在冶炼高附加值的用于生产汽车传动轴的高硫高铝钢种;2号转炉主控室里,大家正在为冶炼供某知名企业的涨断连杆用钢紧张地准备着,这一个填补国内空白的钢种,不仅密切了与客户企业的合作,更为企业的高端发展提供助力。

  坚定不移走高端路线,是河钢石钢对产品定位作出的战略抉择。他们建立了拥有500多人的产线客户质量保障工程师团队用以支撑客户的需求,充实研发力量,建成研发主战部队、参战部队、支撑部队三个层次的研发梯队,充分发挥研发团队的合力,进一步提升产品研发实力和市场开拓水平。

  

  以银亮材产品为例。银亮材产品是特钢企业新的效益增长点,随着产品升级结构调整的不断深入,银亮材生产线的效能发挥成为了河钢石钢进一步挺进高端市场的关键。甚至有销售人员开玩笑说,接高端订单前,都要先考虑一下银亮线是否有“档期”。

  在不断提升自身银亮材生产线生产能力的同时,河钢石钢注重寻求与周边银亮材生产企业合作。思路一变,豁然开朗,不到半年的时间,河钢石钢银亮材合作“朋友圈”不仅遍布华北地区,还远及江浙和东北地区,银亮材加工量同比提升5倍的同时,银亮材加工精度也均达到国内先进水平。

  推动传统产业转型升级,必须坚持以企业为主体,以市场为导向,以技术改造、技术进步、技术创新为突破口。河钢石钢与东北大学、北京科技大学等大专院校开展创新合作,又与五家战略核心客户共建新材料创新研究中心;引进国家“千人计划”专家,邀请国外特钢专家做现场指导……这些都将成为河钢石钢科技创新成果的“孵化器”和“加速器”。

  “企业效益是客户需求带来的,没有客户需求,就没有企业的未来。”河钢石钢深谙这句话的内涵,以特色化的产品和服务,强力对接市场、对接客户,围绕客户的需求创造出最优秀的解决方案,不断增强客户的信任度和粘度,与客户携手建立长期合作伙伴关系,再以客户端优化来推动产品升级。

  3月29日,河钢石钢收到了世界工程机械制造行业龙头企业——卡特彼勒全球采购部钢材总经理的一封感谢信,信中称“卡特彼勒上乘的质量与河钢石钢十多年的合作息息相关”,并表达了对双方构建进一步战略合作关系的期望。据悉,河钢石钢已经连续11年获得卡特彼勒全球范围“合格供方”资格,并成为国内卡特彼勒棒材的最大供货商。

  桂林福达与河钢石钢是多年的合作伙伴,双方的合作范围涵盖合结钢、易切削非调质钢、齿轮钢等多个钢种。两年前,该客户启动了与吉利沃尔沃合作的新项目,同时提出的还有新钢种的研发需求。新钢种用于生产高端汽车核心零部件,以对钢材的淬透性、组织性能和硬度要求非常严格,这让很多供应商望而却步。河钢石钢则主动前期介入,深入了解客户的个性化需求,为客户“量身定制”专业的生产方案,最终研发出全面满足客户需求的新产品。3月底,在荷兰阿姆斯特丹全球首发的领克02高能轿跑SUV的曲轴用钢采用的就是这款新品。

  强力对接市场,快速响应客户,无论是制度上,还是行动上,河钢石钢都下足了功夫。在“公司级领导——客户服务专员——产线客户质量保障工程师”三位一体客户保障体系的基础上,组建了用户技术研究所,完善了客服中心的机构建制,成立了驻厂服务队。河钢石钢产线与客户“点对点”的对接,保证了产品质量和稳定性;研发与客户“面对面”的对接,让“量身定制”个性化“套餐”成为可能;“一对一”的现场技术服务和“贴身管家式”营销服务,为客户带去更好的合作体验。

  “朋友圈”越来越高大上,产品升级结构调整工作取得显著成绩的背后,是销售队伍大力提升对接市场和对接客户的能力,深耕高端市场的艰辛付出。

  7月20日,销售中心山东公司总经理段二亮收到了山东某知名煤矿机械生产企业400吨的“54钢”订单,用于生产矿用圆环链。山东的这个客户是“54钢”的使用大户,但客户的准入门槛非常高。段二亮跟进该客户5年多的时间,坚持每月走访客户,提供力所能及的服务,是段二亮的诚意打动了客户,更是公司过硬的产品质量赢得了客户的“芳心”。2017年,该钢种销量同比增长了5倍,市场占有率达到50%。

  为深耕优势区域,实现精准对接,公司对销售系统进行了改革。销售公司由9个优化细分为16个。客服中心撤消客户服务中心原战略核心客户服务保障部和研究开发部建制,设立战略核心客户订单交付保障部、战略核心客户对接支撑部、战略核心客户产品认证开发部、销售中心总工办。公司还打破思想和制度的“藩篱”,向重点客户派驻驻厂服务队,现场跟踪客户生产,了解客户的加工工艺,不断改善公司产品的适用性。

  全方位、立体化的客户服务保障体系,在钢铁市场中展现出非凡的竞争力。目前,世界500强中有38家装备制造企业,河钢石钢与之全面建立合作关系,产品在高端装备制造业销量占据第一;河钢石钢产品畅销全球工程机械制造商50强排行榜中的22家企业;与世界汽车零部件百强企业中的31家用钢企业合作……

  “朋友圈”越来越高大上,产品升级结构调整成效显著,实现了三个“3年连增”:高端产品销量连续3年不断提升,其中2018年上半年销量同比增长11.6%,高端产品占比74.6%,同比提升7.09%;回款额实现3年连续增长,上半年同比增长24%;二方审核通过数量实现3年连续增长,上半年公司通过二方审核130项,其中取得的乘用车行业二方审核为43项,创历史最好记录。

 
 

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